Questions fréquentes

Le jeu en ligne est-il gratuit ?

Oui, le jeu en ligne et l'impression A4 de chaque dessin, avec sa page solution, sont entièrement gratuits, sans compte à créer.

Comment est calculé le nombre de points d'un dessin ?

Le nombre de points correspond au périmètre réel du contour vectorisé du dessin, avec un espacement minimal de 2,2 mm en impression A4. Ce nombre n'est jamais arrondi ni choisi à l'avance, il varie donc d'un dessin à l'autre.

Que contient un carnet à 12 euros ?

Chaque carnet réunit les dix dessins d'un même thème en un seul fichier PDF prêt à imprimer en A4, avec les pages solution regroupées en fin de carnet.

Comment recevoir un carnet après l'achat ?

Le fichier est disponible en téléchargement immédiat sur la page Mes fichiers dès que le paiement est confirmé, et un lien est aussi envoyé par email.

Peut-on imprimer un dessin plus grand que le A4 ?

Oui, en réglant l'imprimante sur un agrandissement au-delà de 100 % ou un format A3 selon le pilote utilisé : voir le guide sur l'impression en grand format pour le détail des réglages.

Peut-on être remboursé après l'achat d'un carnet ?

Le fichier étant livré immédiatement par téléchargement, les achats sont en principe définitifs dès la mise à disposition. En cas de problème réel avec le fichier, contacter social@alexandrefuchs.fr : voir le détail dans les conditions de vente.